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お気軽にご予約ください。
公式WEB予約当ホテルのご利用・ご予約手順についてのご質問や、お客様からお問い合わせの多いご質問をご紹介いたします。
ご予約に関して
- 予約はいつからできますか？
- 予約時間の変更はできますか？
- 予約のキャンセルはいつまでに連絡すればいいですか？キャンセル料は発生しますか？
- 予約時間に遅れた場合、予約はどうなりますか？
- 電話がつながりません。
- 4名で1部屋を使えますか？
- 男性同士で利用できますか？
- メールでの当日予約はできますか？
来店に関して
- ホテルに待合室はありますか？
- チェックインまで時間があるので荷物を預かってほしいのですが。
- 一人だけ先に部屋に入っていても大丈夫でしょうか？
- モーニングコールはしてもらえますか？
利用中に関して
- 携帯電話・スマホの充電器はありますか？
- パソコンは使えますか？
- 部屋またはホテル内に金庫はありますか？
- ホテルに飲食ができる施設はありますか？
- 出前を頼みたいのですが。
- 外出はできますか？
- チェックインの時に部屋を利用しない代理の人がルームキーを受け取ることはできますか？
- 部屋の指定はできますか？
支払いに関して
- クレジットカード、電子マネーなどは使えますか？
- 領収証はもらえますか？
- 支払方法は前金ですか？
- 公式サイトに記載の料金は税込みですか？
その他
- 会員カードやポイント、特典などはありますか？
- アルバイトの募集はしていますか？
- 社員の募集はしていますか？
- 忘れ物を指定の住所に送ってほしいのですが。
- 貸出品はどのように注文すればいいのですか？
- 貸出品はいくつまで借りられますか？
